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顾客至上
[英]兰登；[英]布鲁斯；刘淑艳计 | 世界图书出版公司
ISBN:9787510039331
原价: ￥18.00
销售价:￥18.29元
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分类
管理
作者
[英]兰登；[英]布鲁斯；刘淑艳计
出版社
世界图书出版公司
图书简介
商业活动的两个最关键的主题就是企业和客户。在这个生产力极大发展，产品和服务极大丰富的时代，企业必须切切实实地树立并践行“顾客至上”的理念，一切行为都要以更好，更周到地满足消费者的需求为依据，甚至要主动地去发掘消费者需求。《顾客至上》就此提出了切实的见解和建议。
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