简介直复营销起源于美国，时至今日已被世界所有发达国家的几乎所有企业所普遍采用。在美国，通过直复营销方式实现的销售额已占整个零售额的60％；在港、台地区，直复营销已占据了零售业的主导地位；在我国，直复营销也必将象连锁经营、超级市场、仓储式销售一样风行大江南北。本书从实用性、操作性的角度，对被西方营销学家称之为“划时代的营销”革命的直复营销作了全面的、系统的介绍。书中不但指导企业如何制定和实施直复营销的战略计划、营销组合策略和效果测试，而且对风靡全球的数据库营销、电话营销、邮件广告等实际运作技巧进行了详细的介绍。与之相配，书中还附有许多极富启发性的案例，以供各类读者借鉴。本书既适合于社会上所有对直复营销有兴趣的各界读者，也可作为大学商学、市场营销等专业的专业教材。