本教材在借鉴和吸收外商业理念和研究成果的基础上，结合零售业的实际状况，全面系统地介绍了零售业的基础知识，对零售业态的特征与发展规律进行了阐述，并系统分析了零售商的管理战略与策略。本教材按照零售企业管理岗位的工作内容，将教材内容整合成相互关联的九个项目，每个项目下根据学规律设置了大家来讨论、基本知识、作指导、案例分析、知识拓展、团队项目实战训练六个模块。所有的项目设计均着眼于与零售企业常经营管理中关系密切的各种问题，反映了零售行业的发展动态及新兴的电子零售业态，理论与实践并重，具有的实用价值。本教材既可作为高职院校市场营销专业及其他经管类相关专业课程的教材，也可作为市场营销从业人员的参书。