随着产品的同质化、竞争的加剧以及销售数字的跌落，今天的销售队伍认识到，成功靠的不再是对产品和服务价值的传播，而是为客户创造价值这一关键能力。 本书说明了成功的销售队伍怎样才能打破传统的方式，转变为用多种销售方法和模式武装起来的强大力量，满足当代消费者的复杂需求。内容包括： ・全新的购买现实――客户是怎样变革其购买决策方式的； ・日渐明朗的三大销售模式（交易型销售、顾问型销售和企业型销售）分别应用于何时，为什么采用错误的模式会导致失败； ・如何利用技术来为客户增加价值； ・如何利用渠道来为客户创造和获取价值； ・如何有效地利用新的评估概念； ・如何应对改变销售方式所面临的困难重重的挑战。